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¿Importa el tamaño? Mercado de masas vs. nicho de mercado

Uno de los objetivos de la mayoría de los emprendedores suele ser colocar su producto en un mercado de masas. Es muy común ver como en cada plan de negocios este suele ser uno de los objetivos finales, el llegar cuanto antes a un gran mercado, un gran espacio y un enorme océano rojo donde obviamente habrá una feroz competencia para cubrir las demandas de esa gran masa de clientes. ¿Acaso no hay otra opción?

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El marketing que conecta con los sentidos

Desde hace algún tiempo se está tratando al marketing como a un campo que va más allá de la mera alteración de variables como la publicidad o el precio. Actualmente se le está dando más importancia a la experiencia de compra del cliente y el entorno en el que la realiza, aspectos estos que influyen en su comportamiento de compra. Es aquí donde aparece un nuevo campo de investigación, el neuromarketing o marketing sensorial.

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El ZMOT Turístico o «Momento Cero de la Verdad»

El ZMOT, abreviatura de Zero Moment of Truth (Momento Cero de la Verdad), se puede definir como el momento preciso en el que el consumidor toma la decisión final de comprar un producto en concreto. El modelo mental clásico de marketing se ha desarrollado bajo el patrón de tres momentos cruciales: estímulo, compra y experiencia. 

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