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SoLoMo: Los tres elementos esenciales del nuevo marketing digital

Los hábitos de los consumidores están cambiando, cada día pasan más tiempo conectados a través de tablets o smartphones mientras que, la penetración en redes sociales está casi alcanzando su madurez. En esta coyuntura se vislumbra una nueva tendencia en el marketing digital, que Matt Cutts de Google denominó SoLoMo. Probablemente ya habrás escuchado esta palabra con anterioridad, SoLoMo resulta de la combinación de SOcial, LOcal y MObile. Seguir leyendo

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Características del eWOM en el sector turístico

Se denomina WOM (word-of-mouth) o “boca a boca” al proceso que llevan a cabo los consumidores al compartir información y opiniones sobre productos, servicios y marcas, de manera independiente a cualquier influencia comercial o empresarial. Con el paso del tiempo, y gracias al desarrollo de las TICs, se ha empezado a hablar del eWOM o “boca a boca electrónico”.

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¿Cómo planifica el viaje el turista actual?

El perfil del turista actual se puede definir como exigente y autosuficiente, porque es él mismo quien reserva sus propios viajes y quien decide lo que desea. No duda en compartir su experiencia en portales de opinión y redes sociales y utiliza la tecnología disponible en todas las etapas del viaje. El estudio denominadoThe 2012 Travelerrealizado por Googlel y MediaCT revela, a grandes rasgos, como es el comportamiento del viajero actual cuando está planeando la realización de un viaje.

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Hotel apps de reservas de última hora

Siendo España el segundo país a nivel mundial con mayor penetración de smartphones, no es de extrañar que cada vez más aparezcan en el sector aplicaciones creadas para satisfacer las nuevas demandas de los usuarios turísticos. Gracias a Internet y a las nuevas tecnologías, reservar en un hotel, comprar un paquete turístico o consultar información del destino, es hoy en día mucho más sencillo gracias a la tecnología.

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