El responsive design o diseño web adaptativo, consiste en la adaptación de la web al medio en el que se muestra. De esta manera, el mismo sitio web podrá visualizarse de manera óptima desde cualquier dispositivo, independientemente de que sea móvil, tablet u ordenador de sobremesa.
El perfil del turista actual se puede definir como exigente y autosuficiente, porque es él mismo quien reserva sus propios viajes y quien decide lo que desea. No duda en compartir su experiencia en portales de opinión y redes sociales y utiliza la tecnología disponible en todas las etapas del viaje. El estudio denominado “The 2012 Traveler” realizado por Googlel y MediaCT revela, a grandes rasgos, como es el comportamiento del viajero actual cuando está planeando la realización de un viaje.
El sector turístico también ha evolucionado con el avance de las nuevas tecnologías y el auge de las redes sociales. Hace unos años el turista estaba limitado a escoger de entre las ofertas que le ofrecían en la agencia de viajes más cercana, en cambio hoy en día con el uso de las redes sociales, las nuevas tecnologías, y los nuevos canales de distribución, el cliente es el organizador de su propio viaje.
Tripadvisor, el sitio de viajes más grande del mundo, ha anunciado en estos días los datos de un estudio independiente realizado por PhoCusWright, que señala cuán importante son las reviews de los clientes a la hora de realizar la reserva del establecimiento.
