Con este título tan enrevesado, quiero centrar la atención en qué sucede cuando el turista deja el establecimiento, negocio, o termina el servicio que le ofreces y regresa a su casa. Para la mayoría, este será el punto y final de “la relación”. Ya tienen el dinero en el bolsillo y la cama, mesa o asiento, libre para el siguiente cliente. Nada más lejos de la realidad… Seguir leyendo
En un mercado turístico como el actual, tan competitivo y cambiante, si te quedas quieto, estás perdido. Hay que saber adaptarse al continuo movimiento de los mercados para intentar ir por delante de la competencia y no perder cuota. Desde hace unos años, el perfil del turista que nos visita no sólo proviene de Inglaterra o Alemania. Cada vez más, se escucha hablar de otros merados emergentes como el ruso, en el que me quiero centrar en este artículo. Seguir leyendo
Las redes sociales han cambiado la manera en la que nos comunicamos y obtenemos información. También han influido en el sector turístico y, como consecuencia en este caso, en el subsector de la restauración. Seguir leyendo
Puede que hayas escuchado alguna vez esta palabra. Si no es así, no importa. Los millennials, también conocidos como la Generación Y, hacen referencia a la generación nacida entre el año 1980 y el año 2000 (el que escribe, uno de ellos). ¿Y esto qué tiene que ver con el sector turístico? Mucho, pronto lo entenderás. Seguir leyendo
«Ok, Glass dame indicaciones de cómo llegar a El Médano». Este puede ser uno de los comandos que los próximos viajeros que visiten Tenerife, ordenen a sus gafas de realidad aumentada. Por si no sabes de lo que hablo, me refiero a Google Glass. Tampoco te suena? Son unas gafas desarrolladas por Google que próximamente (el año que viene) saldrán a la venta para los consumidores en general.
A principios de año tuvo lugar la presentación del denominado Facebook Graph Search, un buscador interno para esta red social que permite a los usuarios hacer búsquedas sobre lugares, personas, fotos, intereses, etc. Desde entonces ha estado en fase beta, pero ahora ya está disponible para los usuarios de Facebook en Estados Unidos. Seguir leyendo
