En mí anterior post comenté una infografía sobre TripAdvisor. Para profundizar más en el tema de las reviews, hoy voy a mostrar un estudio de Chris K. Anderson, de la Cornell University. El documento se titula “The impact of Social Media on Lodging Performance” y profundiza en el efecto que estas tendrán en la toma de decisiones de los clientes.
Tripadvisor, el sitio de viajes más grande del mundo, ha anunciado en estos días los datos de un estudio independiente realizado por PhoCusWright, que señala cuán importante son las reviews de los clientes a la hora de realizar la reserva del establecimiento.
La discriminación de precios consiste en asignar tarifas diferentes a un mismo producto con el fin de maximizar el beneficio, fijando el precio máximo que está dispuesto a pagar cada segmento de la demanda.
Hoy toca una infografía sobre como ha influido el Revenue Management en los beneficios obtenidos por diversas empresas del sector turístico. Ha sido realizada por la empresa estadounidense Revenue Analytics, cuyo CEO es Robert G. Cross, uno de los expertos más reconocidos en este campo. Aquí uno de sus libros. Seguir leyendo
El Social Commerce es un híbrido entre el Ecommerce + Social media. Se trata de la utilización del E-commerce, pero en un entorno social, promoviendo la interacción y aportación de los usuarios, así como la ayuda en la compra y venta de productos.
